Si tu lavavajillas Zanussi no desagua y se queda con agua en el fondo, lo más habitual es que los filtros estén obstruidos, que la manguera de desagüe esté doblada o mal instalada, o que el desagüe del fregadero esté atascado. Los modelos con pantalla lo avisan con el código i20 (o C2, F2 o AL6); los que no tienen pantalla, con dos pitidos. Si todo eso está bien y el aviso vuelve a salir, el fallo suele estar en la bomba de desagüe o en la electrónica.
Puntos clave
- Los avisos i20, C2, F2, AL6 o dos pitidos significan lo mismo en un lavavajillas Zanussi: problema de desagüe.
- Empieza siempre por los filtros del fondo de la cuba: es la causa más frecuente y la puedes resolver tú en unos minutos.
- Zanussi indica que la manguera no debe superar los 4 metros y que la toma de desagüe debe quedar entre 40 y 85 cm del suelo.
- Si el lavavajillas es nuevo o lo acabas de cambiar de sitio, revisa que no quede el tapón ciego en la toma del sifón.
- Si con filtros, manguera y sifón limpios vuelve el aviso, es una avería (bomba, sensor o electrónica): no sigas usándolo.
¿Por qué mi lavavajillas Zanussi no desagua?
Un lavavajillas Zanussi deja de desaguar porque el agua no encuentra salida (algo la frena por el camino) o porque la pieza que la empuja, la bomba de desagüe, no trabaja. En la mayoría de los casos el problema está en el recorrido del agua y se resuelve sin herramientas.
La guía de soporte de Zanussi para el error i20 (en inglés) propone revisar, por este orden, el desagüe del fregadero, los filtros y el fondo de la cuba, la manguera de desagüe y, si el aparato se acaba de instalar, el tapón de la toma del sifón. Estas son las causas habituales:
- Filtros obstruidos: restos de comida, huesos de aceituna, etiquetas de botes o cristales rotos tapan el paso hacia la bomba.
- Manguera doblada, aplastada o retorcida detrás del aparato, sobre todo después de empujarlo dentro del hueco del mueble.
- Manguera mal instalada: demasiado larga, o con la toma demasiado baja o demasiado alta.
- Desagüe del fregadero atascado: si el fregadero traga mal, el lavavajillas tampoco puede vaciar.
- Tapón ciego en la toma del sifón tras una instalación nueva o una reforma de la cocina.
- Avería de la bomba de desagüe, del sistema de presión (sensor de nivel), del cableado o del módulo electrónico, cuando todo lo anterior está bien.
Si ya has descartado lo básico y prefieres que lo revise un profesional, en nuestra página de reparación de lavavajillas Zanussi en Madrid tienes cómo pedir la visita a domicilio.
¿Qué significan los avisos i20, C2, F2, AL6 o los dos pitidos?
En los lavavajillas Zanussi, los avisos i20, C2, F2, AL6 y la señal de dos pitidos o dos parpadeos indican el mismo fallo: el aparato no ha conseguido desaguar en el tiempo previsto y ha parado el programa. El formato depende del panel de tu modelo.
Conviene saber distinguirlo de otros avisos parecidos, porque cambian por completo el diagnóstico. Esta es la tabla de códigos que publica el soporte de Zanussi (en inglés) para sus lavavajillas:
| Aviso | Qué indica | Qué revisar primero |
|---|---|---|
| i20, C2, F2, AL6 o 2 pitidos | Problema de desagüe | Filtros, manguera, sifón del fregadero (lo que explica este artículo) |
| i10, i11, AL5, C1 o 1 pitido | Problema de entrada de agua | Grifo abierto, manguera de entrada sin dobleces, presión del agua |
| i30 o 3 pitidos | Fuga de agua detectada | Cierra el grifo, desenchufa y llama al técnico |
| i40, i43, i44 o 4 pitidos | Fallo en la detección del nivel de agua | Avería: revisión técnica |
| i50 | Fallo del motor de lavado | Avería: revisión técnica |
| i60, i61, i69, i6C | Fallo de calentamiento | Avería: revisión técnica |
| iF0, iFo, iF1 | Problema de nivel de agua | Filtros y desagüe; si se repite, técnico |
Antes de reiniciar el aparato, anota el aviso exacto que ves en la pantalla o el número de pitidos. Es el dato que más ayuda al técnico a llegar con la pieza adecuada.
¿Cómo limpio los filtros de un lavavajillas Zanussi?
Los filtros están en el centro del fondo de la cuba, debajo del brazo aspersor inferior, y se sacan a mano sin herramientas. Limpiarlos es lo primero que hay que hacer cuando el lavavajillas no desagua, porque son los que más se atascan.
- Apaga y desenchufa el lavavajillas y cierra el grifo de entrada de agua.
- Saca la cesta inferior para trabajar con comodidad.
- Retira el agua estancada con un vaso y una esponja o una bayeta. Ten a mano un cubo y una toalla en el suelo.
- Desbloquea el filtro girándolo en el sentido que indique la flecha grabada en él (o el manual de tu modelo) y sácalo. Suele estar formado por un filtro cilíndrico y una placa plana que se separan.
- Lávalos bajo el grifo con un cepillo suave para quitar la grasa y los restos. No uses estropajos metálicos.
- Limpia el hueco del filtro con la mano (con guantes): es donde se quedan los trozos de cristal, huesos o etiquetas que bloquean la bomba. Retíralos con cuidado.
- Vuelve a montar los filtros y gíralos hasta que encajen del todo. Un filtro mal colocado deja pasar suciedad hacia la bomba.
Si el fallo era este, el siguiente programa terminará sin aviso. Para que no se repita, revisa los filtros con regularidad y retira los restos grandes de los platos antes de meterlos.
¿Cómo debe estar instalada la manguera de desagüe?
La manguera de desagüe de un lavavajillas Zanussi debe medir como máximo 4 metros, no tener dobleces, pinzamientos ni torsiones, y conectarse a una toma de desagüe situada entre 40 y 85 cm del suelo, según el soporte de Zanussi. Fuera de esas medidas, la bomba puede no ser capaz de vaciar la cuba o el agua puede volver hacia dentro.
Para revisarla, desenchufa el aparato y sácalo un poco del hueco tirando de la base (no de la puerta), sin tensar las mangueras. Comprueba que:
- No está doblada detrás del lavavajillas ni aplastada por el mueble o por la propia máquina. Es muy típico tras limpiar debajo o tras una mudanza.
- No es más larga de lo necesario ni lleva alargadores improvisados.
- La toma está a la altura correcta. Si la conexión al desagüe está a ras de suelo, el agua puede volver a la cuba; si está demasiado alta, la bomba no llega.
- La boca de la manguera no está taponada con grasa o restos. Puedes soltarla de la toma del fregadero sobre un cubo y comprobarla.
¿Puede ser el desagüe del fregadero o el sifón?
Sí: si el fregadero traga despacio o hace gárgaras, el lavavajillas tampoco puede vaciar, porque los dos comparten el mismo desagüe. Es una causa frecuente en cocinas con muchos años de uso y en las que se tira aceite por el fregadero.
- Prueba el fregadero: llénalo con un poco de agua y mira si se vacía con normalidad. Si no, el atasco está en la tubería de la cocina, no en el lavavajillas.
- Revisa la toma del sifón: si el lavavajillas es nuevo o se ha cambiado el fregadero, Zanussi recuerda que la toma de desagüe del sifón puede venir cerrada con un tapón ciego. Hay que abrirla, quitar ese tapón y volver a conectar la manguera.
- Si tienes un filtro de ósmosis que desagua en la misma toma, comprueba que su manguera esté instalada según las instrucciones de su fabricante y no obstruya la salida del lavavajillas.
Si el atasco está en la tubería de la cocina, lo que necesitas es un fontanero, no un técnico de electrodomésticos.
¿Qué hago con el agua que se ha quedado dentro?
Lo más seguro es apagar y desenchufar el lavavajillas y vaciar el agua a mano antes de tocar nada. No fuerces programas uno detrás de otro con la cuba llena: si la bomba está bloqueada, solo la calientas y puedes agravar la avería.
- Desenchufa el aparato y cierra el grifo.
- Pon una toalla en el suelo, frente a la puerta.
- Saca la cesta inferior y achica el agua con un vaso; termina con una esponja.
- Limpia los filtros como se explica arriba y revisa la manguera y el sifón.
- Cancela el programa que quedó a medias. En muchos modelos integrados basta con mantener pulsado el botón de encendido unos 3 segundos o el botón «Reset» de 3 a 5 segundos, según indica el soporte de Zanussi. Comprueba en tu manual cómo se hace en tu modelo.
- Lanza un programa corto con el lavavajillas vacío y quédate cerca para ver si desagua.
Si con el aparato vacío vuelve a aparecer i20 o los dos pitidos, ya no es un atasco sencillo.
¿Cuándo es una avería y hay que llamar al técnico?
Es una avería cuando los filtros, la manguera y el desagüe del fregadero están limpios y bien instalados y el lavavajillas sigue sin vaciar o repite el aviso de desagüe. Según Zanussi, en ese caso el fallo puede estar en la bomba de desagüe, en el sistema de presión que mide el nivel de agua, en el cableado o en el control electrónico.
| Lo que notas | Causa probable | ¿Lo puedes resolver tú? |
|---|---|---|
| Agua sucia en el fondo y filtros llenos de restos | Filtros obstruidos | Sí: límpialos |
| Empezó tras mover el aparato o limpiar detrás | Manguera doblada o aplastada | Sí: recoloca la manguera |
| Lavavajillas recién instalado que no desagua nunca | Tapón ciego en el sifón o toma a mala altura | Sí, o con quien lo instaló |
| El fregadero también traga mal | Atasco en la tubería de la cocina | Fontanero |
| Zumbido al final del programa pero el agua no baja | Bomba de desagüe bloqueada o averiada | Técnico |
| Silencio total en la fase de desagüe y aviso i20 | Bomba, cableado o módulo electrónico | Técnico |
| Aviso de desagüe con la cuba ya vacía | Sistema de presión o sensor de nivel | Técnico |
No desmontes la bomba ni el zócalo si no tienes experiencia: hay conexiones eléctricas cerca del agua y piezas que se rompen con facilidad. Y si aparece agua en el suelo o el aviso es i30 (fuga), cierra el grifo y desenchufa el aparato de inmediato.
¿Qué debo saber antes de llamar a un técnico?
Antes de pedir la visita, ten preparados tres datos: el modelo y número de producto (en la placa de características, en el canto de la puerta), el aviso exacto que muestra el lavavajillas y lo que ya has comprobado. Así el diagnóstico es más rápido y el técnico puede llevar la pieza probable.
- Pide presupuesto antes de reparar. Tienes derecho a un presupuesto previo por escrito, según el Real Decreto 58/1988 sobre reparación de aparatos de uso doméstico.
- Pregunta por la garantía. Esa misma norma fija una garantía mínima de 3 meses para la reparación.
- Pregunta por los repuestos. Si tu lavavajillas tiene pocos años, el fabricante debe seguir suministrando piezas: lo explicamos en nuestra guía sobre cuántos años es obligatorio que existan piezas de recambio Zanussi.
- Consulta las condiciones de desplazamiento en nuestras tarifas: el desplazamiento y el presupuesto son a 0 € si haces la reparación con nosotros.
Somos un servicio técnico independiente especializado en electrodomésticos Zanussi y atendemos a domicilio en Madrid capital y en los municipios de la Comunidad de Madrid. Si el problema es de la lavadora, te puede interesar nuestra guía sobre la lavadora Zanussi que no centrifuga o no desagua.
Preguntas frecuentes
¿Es normal que quede un poco de agua en el fondo del lavavajillas Zanussi?
Queda algo de humedad o unas gotas en la zona del filtro, pero no debe haber agua cubriendo el fondo de la cuba al acabar el programa. Si ves agua estancada, sucia o con restos, el lavavajillas no ha desaguado bien: revisa los filtros, la manguera y el desagüe del fregadero. Si se repite con todo limpio, conviene que lo revise un técnico.
¿Cómo se quita el error i20 de un lavavajillas Zanussi?
El aviso i20 desaparece cuando se corrige la causa del atasco: vacía el agua, limpia los filtros, comprueba la manguera y el sifón y cancela el programa (en muchos modelos, manteniendo pulsado el botón de encendido unos segundos). Después lanza un programa corto. Si el i20 vuelve a salir con todo limpio, hay una avería de la bomba, el sensor o la electrónica.
¿Puedo usar el lavavajillas si no desagua?
No es recomendable. Con la cuba llena, cada programa nuevo vuelve a parar con el mismo aviso y obliga a la bomba a trabajar contra un atasco, lo que puede agravar la avería. Además, el agua estancada genera malos olores. Zanussi aconseja no usar el aparato y dejarlo desenchufado hasta que el problema esté resuelto.
¿Cada cuánto hay que limpiar los filtros del lavavajillas?
Depende del uso y de lo limpios que entren los platos, pero lo aconsejable es revisarlos a menudo y limpiarlos en cuanto veas restos acumulados. Si usas el lavavajillas a diario, una revisión semanal es una buena costumbre. Retirar los restos grandes de los platos antes de meterlos reduce mucho los atascos.
¿Por qué mi lavavajillas Zanussi pita dos veces?
En los modelos sin pantalla, dos pitidos (o dos parpadeos de una luz de aviso) indican un problema de desagüe, el equivalente al código i20. Revisa los filtros, la manguera y el desagüe del fregadero. Si los pitidos son uno o tres, el problema es otro: uno indica fallo de entrada de agua y tres, una fuga detectada.
¿Qué garantía tiene la reparación de un lavavajillas?
Por ley, cualquier reparación de un electrodoméstico queda garantizada un mínimo de 3 meses desde la entrega, siempre que nadie más manipule el aparato después (Real Decreto 58/1988). La garantía cubre la avería reparada y las piezas sustituidas. Pide siempre el presupuesto y la factura por escrito.
¿Tu lavavajillas Zanussi sigue sin desaguar?
Si ya has limpiado los filtros y revisado la manguera y el sifón, un técnico especializado en Zanussi puede diagnosticar la bomba de desagüe, el sensor de nivel o la electrónica en tu casa. Desplazamiento y presupuesto a 0 € si haces la reparación con nosotros.
Artículo elaborado por el equipo de Servicio Técnico Zanussi Madrid. Última revisión: 22 de octubre de 2026.
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